poniedziałek, 17 marca 2014

Europcar – dbałość o klienta




Ktoś sceptycznie nastawiony może się zastanawiać, czy promocje w Europcar dostępne dla wszystkich lub pewne  przywileje, jakimi mogą się cieszyć stali klienci, to wyraz dbałości o klienta, czy po prostu marketingowe działania firmy mające na celu zapewnienie sobie mniej więcej stałej puli wynajmujących.  Z pewnością po trosze i jedno i drugie. W tak trudnych, kryzysowych czasach, gdy zarówno sprzedaż usług jak i towarów nie jest sprawą prostą, tylko firmy naprawdę dbające o zadowolenie klienta mają szanse przetrwać na rynku. A że korzysta przy tym również klient, to należy się tylko cieszyć.  Jeśli dzięki promocjom w Europcar zaoszczędzi on trochę pieniędzy, to będzie mógł potem je wydać na coś innego, przyczyniając się w ten sposób do ożywienia gospodarki.
W czym przejawia się dbałość o klienta wdrażana w życie przez sieć wypożyczalni samochodów Europcar?